El primer contacto con el paciente

El primer contacto entre el paciente y el audioprotesista consiste en una entrevista-anamnesis. Es muy importante ya que puede condicionar el resultado de la exploración y la adaptación protésica posterior. Es bastante común que el paciente venga acompañado de un familiar, pero nunca debemos olvidar quién es el verdadero protagonista del encuentro, por lo que deberemos dirigirnos al paciente para que participe de manera activa y efectiva en todo este proceso.

Aspectos a contemplarse en la primera entrevista:

A. Información personal.- Nos aportarán una primera información tanto sobre la autonomía personal del paciente como sobre sus condiciones de vida (si vive solo o en compañía). La profesión ejercida nos informará sobre el nivel sociocultural del paciente, si se ha ejercido en un ambiente ruidoso, si es así, el tipo de ruido y el tiempo de exposición..etc. 

Para una buena adaptación de audífonos, es necesario saber si el paciente es una persona activa, con aficiones, o bien si es sedentaria, dado que ello podría condicionar la selección y la adaptación del audífono más adecuado. 

Nos informaremos sobre los antecedentes de la sordera, para de esta manera conocer el grado de sensibilización del paciente con su problema.

B. Historia médica.- Esta información nos sirve para conocer y clasificar el tipo y el grado de pérdida auditiva del paciente, así como posibles problemas que pueden afectar o condicionar la exploración audiológica y la adaptación protésica. Será importantísimo detallar si se ha sufrido con anterioridad: Otorrea, perforación timpánica, malformaciones en el pabellón auricular, intervenciones quirúrgicas previas en el oído, acúfenos, u otras patologías.

Importante también conocer el estado de salud general del paciente ya que puede padecer algún tipo de dolencia que requiera medicación permanente. Será necesario que el audioprotesista cuente con esta información para conocer la posible influencia de esta medicación sobre el comportamiento del paciente.

C. Antecedentes audioprotésicos.- El paciente puede ser usuario de audífonos con experiencia o sin embargo usuario primerizo. En cada caso se deberá explicar las ventajas que reportará el uso de audífonos, sin excesos pero también sin defectos.

Exploración e intervención. Pere Abelló.